蘇州德旺計(jì)算機(jī)工程有限公司
地 址:蘇州工業(yè)園區(qū)蘇州大道東278號(hào)
聯(lián)系人 :朱先生 18914005299
電 話:0512-69133371
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保養(yǎng)承諾
保養(yǎng)內(nèi)容
1、清潔稿臺(tái)玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭、掃描移動(dòng)導(dǎo)軌。
2、清潔各檢測(cè)傳感器。
3、清潔保養(yǎng)轉(zhuǎn)印、分離組件。
4、清潔輸紙系統(tǒng)(拾紙輪、搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對(duì)位輪)。
5、清潔驅(qū)動(dòng)帶,給齒輪添加潤(rùn)滑劑。
6、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器。
7、清潔光鼓組件(放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮 片及廢粉導(dǎo)粉桿)。
8、調(diào)整復(fù)印濃度、復(fù)印品位置。
9、保養(yǎng)計(jì)數(shù)器清零。
10、清潔機(jī)器外觀和電源插頭。
保養(yǎng)時(shí)間規(guī)定
全套機(jī)器60分鐘以內(nèi),高速機(jī)40分鐘以內(nèi),中、低速機(jī)30分鐘以內(nèi),完成上述保養(yǎng)內(nèi)容(但是在需要更換零配件等一些復(fù)雜的修理情況下,以上時(shí)間段需追加)。
我們承諾
1、主動(dòng)服務(wù):每月定期上門(mén)檢修一次。
2、報(bào)修響應(yīng):5小時(shí)響應(yīng)服務(wù)(指工作時(shí)間)。
3、提供備用機(jī):當(dāng)在客戶處無(wú)法當(dāng)場(chǎng)排除機(jī)器故障,及時(shí)向客戶說(shuō)明情況,提出解決方案,在得到同意后,方進(jìn)行維修。在維修過(guò)程中,如兩天內(nèi)無(wú)法解決設(shè)備故障,為了不耽誤客戶的正常工作,我公司將免費(fèi)為客戶提供備用機(jī),直到設(shè)備故障排除為止。
4、我公司將為每一個(gè)客戶建立一個(gè)檔案,實(shí)行全面的電腦管理,檔案內(nèi)容包括:何時(shí)更換、價(jià)格、保證使用壽命等信息全面仔細(xì)的存儲(chǔ)在電腦里,以便及時(shí)為可客戶提供更周全的服務(wù)